고객센터

고객상담실CUSTOMER CONSULTATION



2021-03-10
조회 23

신규거래를 요청하시면 해당 영업부에서 담당자가 방문하여 거래조건 및 제반사항을 협의하여 거래를 시작할수 있으며 거래를 위해서는 사업자등록증사본이 필요합니다. 

해당지역 대표전화를 이용하시면 담당자와 연결시켜 드리겠습니다.

2021-03-10
조회 20

철강제품의 가격은 제품별 BASE가격과 재질, 규격, 기타 EXTRA가격이 합산되어 구성됩니다. 

따라서 정확한 가격을 알기위해서는 구매하려는 제품의 재질, 규격, 수량등을 알아야만 가격을 산출할 수 있으며, 도착을 원하신다면 해당지역 운송비가 합산됩니다. 

상세한 가격이 필요하시다면 영업부로 문의하시기 바랍니다.

2021-03-10
조회 11

저희 회사의 판매형태는 거래기간 및 공인된 신용평가회사의 평가결과와 저희 회사와의 거래관계에서 축적된 신용도등을 종합하여 고객사별로 출하전 제품대금을 현금결제하는 현금판매와 외상판매로 구분하여 운영하고 있습니다. 

외상판매는 신용도가 양호한 고객사에 한해서 운용하는 신용판매조건과 담보부 판매조건으로 구분하여 실시하고 있습니다. 

구체적인 결제조건은 영업담당자와 협의 하시기 바랍니다.

2021-03-10
조회 9
대동스틸 입금은행 및 계좌번호 안내
본사 관련계좌
거 래 은 행계 좌 번 호
국 민 은 행387-25-0004-902
농 협083-17-015502
신 한 은 행100-001-131444
우 리 은 행103-286038-13-001
제 일 은 행357-10-016058
외 환 은 행061-13-42936-2
기 업 은 행077-000250-01-011
하 나 은 행140-227312-00104
포항공장 관련계좌
거 래 은 행계 좌 번 호
대 구 은 행212-04-062468-001
인천공장 관련계좌
거 래 은 행계 좌 번 호
신 한 은 행628-05-001122

- 예금주 : (주) 대동스틸
- 은행입금후 입금통보를 해주시면
신속한 처리가 이루어질수 있습니다.
2021-03-10
조회 5

해당영업부직원이나 본사 구매부담당에게 문의하시면 자세히 답변해 드리겠습니다.

☏ 대표전화 : 02-780-4448

2021-03-10
조회 5

해당영업부직원이나 본사 영업관리부 담당직원에게 문의하시면 자세히 답변해 드리겠습니다. 

☏ 대표전화 : 02-780-4448

2021-03-10
조회 3

① 당사가 보유한 자동화설비는 고객사가 원하는 용도 및 최상의 제품을 생산할수 있도록 설계되어 있읍니다만, 원자재의 규격(두께, 재질, 폭, 중량, 내경, 외경) 및 고객사가 요구하는 특정용도등 다양한 문제점이 발생될수 있어, 사전에 각공장 책임자 및 생산 관리부서에 상담하시면 자세히 답변해 드리겠습니다. 각 공장의 LINE별 생산가능 규격도 참고하시기 바랍니다. 

② 당사에서 생산이 가능한 규격인지, 가능하다면 납기일이 언제인지를 우선확인하신 후 원자재의 입고 및 가공의뢰서를 송부해주시면 일정에 따라 생산을 하게되며 생산완료후 출하의뢰서(운송사 및 납품처기재)를 송부하여 주시면 차량입고 즉시 출하가 이루어지게 됩니다. 

인천공장 : 032-817-4448
포항공장 : 054-278-4664˜6

2021-03-10
조회 7

우선 당사 해당영업부와 상의하여 하자사항에 대해 알아보아야합니다. 

하자의 원인에는
① POSCO 제품자체의 하자
② 당사에서의 생산 및 입/출고시 하자
③ 고객사의 취급부주의(용도에 맞지 않는가공등)에 의한 하자 등이 있습니다. 

POSCO 제품자체의 하자인 경우는 POSCO담당직원과 함께 실사를 하게 되는데 이때 근거자료가 몇가지 필요합니다.
후판일 경우 제품측면에 규격 및 제품번호가 명기되어 부착된 스티커 및 제품자체에 표기된 Marking부분, 타각부분을, 코일일 경우 코일내경에 부착된 스티커, Sheet제품일 경우 제품측면에 규격 및 제품번호가 명기된 스티커를 보존 하여 제시해야합니다.
원인규명을 통해 고객사의 과실이 아닐 경우 고객사와의 협의를 통해 반품이나 보상등 고객사의 요구에 충족되도록 처리합니다.

2021-03-10
조회 6

강판의 단중계산은 한국산업규격(KS)의 열간압연강판 무게 계산법에 따라 다음과 같이 하시면 됩니다.

[ 강판의 단중계산법 ]
1) 두께 × 7.85 (기본무게 : 두께 1㎜, 면적 1㎡의 무게)
  
 계산결과는 유효숫자 4자리 수치로 끝맺음한다.(5번째 자리에서 사사오입)
  
 예1) 두께 1.67T : 1.67 × 7.85 = 13.1095 → 13.11
  
 예2) 두께 25T : 25 × 7.85 = 196.25 → 196.2
 (이 경우 196.3으로 생각되지만 계산결과가 유효숫자 5번째자리에서
끝이나면서 5로 끝나는 경우는 4번째자리의 숫자가 짝수이면 버리고 홀수일때는
반올림을 한다. 196.②5→196.2 , 196.③5→196.4)
  
2) 폭 × 길이
  
 계산결과는 1)과 마찬가지로 유효숫자 4자리로 끝맺음한다.
  
 예) 8′× 20′ = 2.438(㎜) × 6.096(㎜) = 14.862048 → 14.86
  
3) 단중 = 1)의 계산결과 × 2)의 계산결과
  
 계산결과는 유효숫자 3자리 수치로 끝맺음하는데 1000㎏을 초과하는 경우는
㎏의 정수치로 끝맺음 한다.
  
 예1) 1.67 × 4′× 8′ = 39(㎏)
 
1) 1.67 × 7.85 = 13.1095 → 13.11
2) 1.219 × 2.438 = 2.971922 → 2.972
3) 13.11 × 2.972 = 38.96292 → 39(㎏)
  
 예2) 25 × 8′× 20′ = 2.916(㎏)
 
1) 25 × 7.85 = 196.25 → 196.2
2) 2.438 × 6.096 = 14.862048 → 14.86
3) 196.2 × 14.86 = 2,915.532 → 2,916(㎏)
  
 ∴무늬강판의 단중계산법은 1)의 계산결과에 1.672를 더하시면 됩니다.
 예) 무늬 4.5 × 4 × 8 = 110(㎏)
 
1) (4.5×7.85) + 1.672 = (35.32) + 1.672 = 36.992 → 36.99
2) 1.219 × 2.438 = 2.971922 → 2.972
3) 36.99 × 2.972 = 109.93428 → 110(㎏)

궁금하신 점을 메일로 문의하세요.

문의메일 주소: daedongsales@daedongsteel.co.kr